A 3\u00aa Vara de Fazenda P\u00fablica de Campina Grande determinou que a empresa OI restabele\u00e7a o funcionamento do n\u00famero 151, do Procon de Campina Grande, em um prazo de 48 horas, sob pena de pagar multa di\u00e1ria de R$ 1mil, limitada at\u00e9 um milh\u00e3o de reais.<\/p>\n
O coordenador executivo do Procon Municipal, Rivaldo Rodrigues explicou que a OI cortou a linha 151, de forma equivocada, como retalia\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o \u00f3rg\u00e3o cancelar um outro contrato por m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n
\u201cO 151 \u00e9 um canal de tele atendimento criado pela Secretaria Nacional do Consumidor para a popula\u00e7\u00e3o buscar orienta\u00e7\u00f5es e efetuar den\u00fancias sobre negocia\u00e7\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os junto aos Procons. No Brasil ele \u00e9 gerenciado pelas empresas de telefonia e aqui no Nordeste a respons\u00e1vel \u00e9 a OI. Como \u00d3rg\u00e3o de Defesa do Consumidor – Procon – t\u00ednhamos dispon\u00edvel esse servi\u00e7o gerenciado pela OI e simultaneamente possu\u00edamos um outro contrato com essa empresa. Essa outra rela\u00e7\u00e3o contratual, independente do 151, tratava do fornecimento de servi\u00e7os de telefonia e de internet. Mas devido a m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os n\u00f3s cancelamos esse contrato. A OI ent\u00e3o cessou os servi\u00e7os de telefonia como solicitado, mas de quebra cancelou tamb\u00e9m o 151. A partir da\u00ed iniciamos um longo processo de negocia\u00e7\u00e3o com a OI, explicando que o corte do 151 era infundado, mas n\u00e3o houve resultado. Ent\u00e3o entramos na justi\u00e7a e a decis\u00e3o nos foi favor\u00e1vel\u201d, explicou Rivaldo Rodrigues.<\/p>\n
A senten\u00e7a do juiz Ruy Jander Teixeira da Rocha, da 3\u00aa Vara de Fazenda P\u00fablica de Campina Grande, foi publicada no \u00faltimo dia 25 de outubro. \u201cAguardamos que a OI seja notificada, de forma que reestabele\u00e7a o quanto antes o servi\u00e7o 151\u201d, declarou Rivaldo Rodrigues.<\/p>\n
Fonte: Codecom<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A 3\u00aa Vara de Fazenda P\u00fablica de Campina Grande determinou que a empresa OI restabele\u00e7a o funcionamento do n\u00famero 151, do Procon de Campina Grande, em um prazo de 48 horas, sob pena de pagar multa di\u00e1ria de R$ 1mil, limitada at\u00e9 um milh\u00e3o de reais. O coordenador executivo do Procon Municipal, Rivaldo Rodrigues explicou […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,5],"tags":[],"class_list":["post-2535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-campina-grande","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2535"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2535\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}