O Procon de Campina Grande notificou na manh\u00e3 desta quarta-feira, 24,\u00a0 a empresa a\u00e9rea Ocean Air Linhas A\u00e9reas S\/A Avianca a informar, no prazo de dez dias, as raz\u00f5es t\u00e9cnicas para o cancelamentos dos voos e apresentar solu\u00e7\u00f5es aos consumidores prejudicados. O cancelamento de voos ocorreu em virtude da crise que a empresa passa.<\/p>\n
Na \u00faltima segunda-feira, 22, a companhia a\u00e9rea precisou devolver 18 aeronaves, das 25 que ainda possu\u00eda, por falta de pagamento. Desde dezembro de 2018, a empresa passa por um processo de recupera\u00e7\u00e3o judicial. J\u00e1 s\u00e3o mais de 1.300 voos cancelados entre a \u00faltima sexta-feira, 19, e o domingo da pr\u00f3xima semana, dia 28 de abril.<\/p>\n
O coordenador executivo do Procon Municipal, Rivaldo Rodrigues, orienta ao consumidor que, de alguma forma se sentiu prejudicado por estes cancelamentos, a primeiramente procurar o site da Avianca e solicitar uma resposta oficial da empresa acerca da solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n
\u201cNestes casos, a Avianca pode adquirir bilhetes para que o passageiro viaje por outra companhia a\u00e9rea ou devolver integralmente o valor pago. Se n\u00e3o houve uma resposta satisfat\u00f3ria da Avianca, o consumidor deve procurar os \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o e defesa ao consumidor, como o Procon de Campina Grande e tamb\u00e9m registrar o caso no site\u00a0www.consumidor.gov.br<\/a>. E pode ainda entrar com uma a\u00e7\u00e3o no judici\u00e1rio contra a Avianca\u201d, orienta Rivaldo Rodrigues.<\/p>\n Quem ainda tiver d\u00favidas acerca dos seus direitos de consumidor, quando se tratar de viagens a\u00e9reas, o site do Procon de Campina Grande disponibiliza um manual produzido pela Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil com dicas e orienta\u00e7\u00f5es. Clique aqui\u00a0e confira.<\/p>\n Fonte: Codecom<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon de Campina Grande notificou na manh\u00e3 desta quarta-feira, 24,\u00a0 a empresa a\u00e9rea Ocean Air Linhas A\u00e9reas S\/A Avianca a informar, no prazo de dez dias, as raz\u00f5es t\u00e9cnicas para o cancelamentos dos voos e apresentar solu\u00e7\u00f5es aos consumidores prejudicados. O cancelamento de voos ocorreu em virtude da crise que a empresa passa. Na […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":986,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,5],"tags":[],"class_list":["post-1175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-campina-grande","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1175"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1175\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radioborborema.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}